Termos de Uso

1. Sobre o NEXO2U

O NEXO2U é uma plataforma que conecta membros cadastrados a estabelecimentos parceiros em Londrina/PR, oferecendo benefícios exclusivos e um sistema de gamificação (NEXO XP e níveis) baseado no engajamento do membro com a plataforma.

2. Cadastro

Para usar o NEXO2U, você precisa criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. O NEXO2U é destinado a maiores de 18 anos.

3. Uso da plataforma

Os benefícios oferecidos pelos parceiros seguem as regras descritas na página de cada parceiro (validade, restrições de dia/horário, etc). O NEXO2U atua como intermediário entre membros e parceiros e não se responsabiliza pela qualidade dos produtos/serviços oferecidos por eles.

É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, tentar burlar o sistema de XP/níveis, criar contas falsas ou compartilhar seu QR Code pessoal com terceiros para uso indevido de benefícios.

4. Gamificação (NEXO XP e níveis)

O acúmulo de XP e a evolução de nível dependem de ações configuradas pela equipe NEXO2U e podem ser ajustadas a qualquer momento, sem aviso prévio, para manter o equilíbrio do sistema. Ao subir de nível ou deixar seu cadastro de preferências incompleto por alguns dias, você pode receber um e-mail automático sobre isso — esse aviso é parte do funcionamento do produto, não publicidade.

5. Avaliações

Avaliações passam por moderação antes de serem publicadas. Reservamo-nos o direito de reprovar avaliações que contenham conteúdo ofensivo, falso ou que viole diretrizes da comunidade.

6. Parceiros

O cadastro de parceiros é feito manualmente pela equipe NEXO2U. Parceiros contratam um plano mensal para aparecer na vitrine, com recursos que variam conforme o plano escolhido. O acesso ao Painel do Parceiro pode ser reforçado com autenticação de dois fatores (2FA), opcional, e qualquer solicitação de mudança pode ser aberta como chamado de suporte diretamente no painel.

7. Manutenção e disponibilidade

O NEXO2U pode ficar temporariamente indisponível para manutenções programadas, exibindo um aviso no lugar do site normal. Fazemos o possível para que essas janelas sejam curtas e pouco frequentes, mas não garantimos disponibilidade contínua e ininterrupta.

8. Cancelamento e exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento na página "Minha conta". Veja nossa Política de Privacidade para detalhes sobre como tratamos seus dados após a exclusão.

9. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais do NEXO2U.

10. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Londrina/PR para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente em contato@nexo2u.com.br.